Игровой клуб Джойказино заботится о каждом клиенте. Поэтому обратная связь на сайте работает в круглосуточном режиме. В помощью Joycasino support геймеры в короткие сроки получают исчерпывающие ответы по поводу услуг заведения, игрового процесса, проблем с доступом и другим моментам.
Какие проблемы может решить СП
Иногда игроки сталкиваются с тем, что сайт не открывается из-за блокировки провайдером интернета. Это одна из самых распространенных причин для обращения в службу поддержки Джойказино. Операторы предоставят ссылку на рабочее зеркало.
При этом не требуется авторизация на сайте. Актуальные контакты саппорта размещены в свободном доступе. Проблем с общением не будет, поскольку сайт ориентирован на клиентов из разных стран, в том числе и русскоязычных пользователей.
Кроме блокировки сайта обратиться в саппорт можно в следующих случаях:
- сложности с выводом денег или пополнением депозита;
- проблемы с запуском слотов;
- уточнение нюансов по поводу регистрации, открытия или блокировке счета;
- получение актуальных промокодов;
- разъяснение правил по использованию бонусов.
Как достучаться до службы саппорта
Связаться с техподдержкой Joy casino можно любым из способов:
- отправить сообщение с подробным описанием вопроса через чат на официальном сайте заведения, кликнув по оранжевой кнопке «Помощь онлайн»;
- получить консультацию по поводу финансовых операций, правил клуба и другим моментам, связавшись с администрацией по e-mail [email protected];
- задать интересующие вопросы менеджеру по номеру телефона Джой казино +442088167903.
На сайте есть информация о поддержке пользователей, страдающих игровой зависимостью. Из футера сайта можно перейти в раздел «Ответственная игра». Там есть небольшой тест на выявление лудомании и контакты организаций, помогающих в избавлении от зависимости.